Politique de confidentialité et données
Votre vie privée et vos échanges protégés dès le premier contact
Notre engagement concernant vos données
Chez noraventhic, nous accordons une attention particulière à la sécurité, au respect et à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique précise nos pratiques pour la collecte, l’utilisation et la protection de vos données.
Vous trouverez ci-dessous le détail de la façon dont nous traitons vos informations et de vos droits, conformément à la législation applicable en France, notamment le RGPD et la loi Informatique et Libertés.
Collecte de vos informations personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services, vous contacter et répondre à vos besoins de couple.
Informations recueillies directement
- • Nom, prénom et coordonnées communiqués via le formulaire de contact
- • Informations apportées lors d’un échange avec notre équipe
- • Détails pertinents transmis dans toute correspondance
- • Préférences exprimées dans l’accompagnement
- • Retour d’expérience partagé anonymement si consentement
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP de l’utilisateur lors de la navigation
- • Données de navigation pour améliorer l’ergonomie du site
- • Données techniques relatives à votre appareil (navigateur, système d’exploitation)
- • Cookies permettant la gestion de la session et de la sécurité
- • Informations collectées dans le respect de votre consentement
Traitement de vos informations
Les données collectées servent uniquement pour la gestion de notre relation et l’amélioration continue de nos services.
- • Répondre à vos demandes et besoins
- • Adapter nos conseils à chaque couple
- • Élaborer des statistiques d’usage anonymes
- • Assurer la sécurité technique du site
- • Gérer les préférences utilisateurs
- • Permettre la maintenance technique
- • Respecter la législation en vigueur
Respect maximal: Nous ne revendons ni ne communiquons vos données à d’autres entités à des fins commerciales sans votre accord explicite. Toute donnée sélectionnée pour analyse est anonymisée.
Transmission et protection des données
Vos informations font l’objet de mesures de sécurité strictes lors de leur stockage et de leur échange interne. Les tiers n’y accèdent que pour besoin technique sous garanties contractuelles.
Prestataires de service externes
Seuls les sous-traitants nécessaires aux services numériques peuvent accéder à certaines données, toujours sous contrôle et confidentialité.
Obligations légales
Dans certains cas, la loi peut nous imposer de divulguer vos informations sur demande motivée d’une autorité compétente.
Statistiques anonymisées
Des statistiques sont produites sans identifiant personnel, uniquement à des fins d’évaluation.
Vos droits et vos choix
Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de limitation ou d’opposition sur vos données personnelles : il vous suffit de nous contacter selon les modalités indiquées ci-dessous.
- • Demander la consultation de vos données
- • Corriger toute information inexacte
- • Exiger la suppression de vos données
- • Obtenir une copie pour transfert
- • Vous opposer à certains usages
- • Limiter le traitement selon vos besoins
Pour exercer ces droits ou avoir des détails sur l’usage de vos données, envoyez-vous un message via le formulaire de contact. Notre équipe s’engage à vous répondre rapidement.
Sécurité des informations
Nous appliquons des protocoles techniques et organisationnels pour protéger toutes vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation accidentelle.
Mesures techniques de protection
- • Hébergement en France sur serveurs sécurisés
- • Utilisation de protocoles de chiffrement des données
- • Accès restreint à l’interface d’administration
- • Contrôle régulier par nos responsables informatiques
Mesures organisationnelles internes
- • Sensibilisation de toute l’équipe à la protection des données
- • Accès strictement limité selon le rôle
- • Politique interne strictement encadrée
- • Vérifications et audits systématiques
Durée et conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation et à l’exécution des services prévus.
- • Conservées toute la durée de la relation
- • Effacées à la demande
- • Archivées temporairement, puis supprimées
- • Gérées selon obligation comptable
- • Traitement uniquement sur consentement
Aucune information n’est conservée sans justification légale ou consentement.
Transferts hors de l’Union européenne
Nous privilégions un hébergement en France mais certains prestataires techniques peuvent opérer hors UE sous garantie de sécurité et conformité RGPD.
- • Garantie contractuelle de confidentialité
- • Transferts limités aux besoins techniques
- • Procédure d’audit de conformité
- • Application stricte de la réglementation
Cookies et suivi
Le site utilise uniquement les cookies indispensables à son fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration de l’expérience utilisateur avec consentement.
Types de cookies
- • Nécessaires à la navigation et à la sécurité du site
- • Permettent d’améliorer les performances du site
- • Retiennent vos choix de navigation temporaires
- • Activent certaines options utiles à la communication
Votre consentement est demandé pour chaque catégorie de cookie non essentielle, et vous pouvez les gérer à tout moment.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la politique pour renforcer la transparence ou répondre à une évolution réglementaire. Les modifications sont signalées clairement sur le site.
- • Information visible sur cette page
- • Courriel si vous êtes inscrit
- • Mention à l’ouverture du site
- • Archivage des versions précédentes accessible
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Contact et exercice de vos droits
Pour toute question, réclamation ou demande liée à vos données, contactez-nous simplement par le formulaire en ligne.
noraventhic
1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 5 95 74 31 50
Mail: content@noraventhic.sbs
Dernière modification : 30 octobre 2025
Date d’application : 1er novembre 2025